Reducir los gastos de una empresa no siempre es sinónimo de recortes. Por experiencia sabemos que hay muchos conceptos en las partidas de gastos que muchos emprendedores no tienen en cuenta, bien por desconocimiento o por falta de tiempo. Sin embargo, dedicarle algo de atención precisamente a principio del año puede suponer el ahorro de miles de euros cuando llegue el momento de hacer balance de los resultados de este ejercicio.

En primer lugar, planteamos una medida que muchos no han abordado por falta de asesoramiento experto. Se trata de la REVISIÓN DEL RÉGIMEN TRIBUTARIO. Esto es una de las primeras cosas que hacemos cuando en González Abogados y Asesores recibimos a emprendedores que ya llevan algún tiempo con su actividad, pero que han percibido la necesidad de elegir a una asesoría que vele a conciencia por sus intereses. En muchos casos, al asumir esta responsabilidad y comenzar a trabajar juntos, descubrimos que no tienen su empresa dada de alta bajo el régimen tributario que mejor se ajusta a su modelo de negocio y que les supondría su mejor rentabilidad.

En segundo lugar, está el AJUSTE DE COSTES DE PERSONAL. Te sorprendería saber cuántas empresas están gastando de más en la gestión de sus recursos humanos. En González Abogados y Asesores nos encontramos muy a menudo con algunos de los siguientes casos:

1. Quienes tienen empleados de más “por inercia”, porque “es lo habitual”, pero sin evaluar sus necesidades específicas.
2. Quienes tienen empleados de más porque manejan negocios en los que hay picos de trabajo que asumir a lo largo del día o en etapas del año.

En ambos casos, quizás no se han planteado que ajustar la plantilla a las necesidades reales de la actividad puede suponer un ahorro de miles de euros al año, tanto en concepto de salario y seguridad social, como en posibles indemnizaciones. Además, el que un buen trabajador no sea productivo y se sienta inútil, es a menudo un motivo para que se desmotive y se distancie de los objetivos de nuestra empresa. Por ello, es muy aconsejable generar puestos de trabajo en los que se esté desempeñando regularmente una actividad y recortar o ajustar la plantilla cuando no se tiene un nivel de tareas regular a lo largo de todo el día o de todo el año, cubriendo por medio de extras aquellos momentos puntuales en los que la actividad se incrementa.

Por último, nos toca mencionar algo que parece muy básico y que muchos sobreentienden, pero que en más empresas de las que crees no se lleva a la práctica: la utilización de CENTROS DE COMPRA. En nuestro día a día como asesores de empresas nos encontramos en su contabilidad innumerables facturas de tiendas minoristas. Sin embargo, muchos de estos gastos tendrían un coste muy inferior si se hicieran en centros de compra, especialmente cuando se consume cierto volumen. Ayudando a las empresas para las que trabajamos a implementar esta sencilla práctica hemos conseguido reducir sus gastos considerablemente.

Estos son tan sólo algunos de los muchos aspectos que evaluamos regularmente con nuestros clientes para ayudarles a optimizar el rendimiento de su empresa y que estudiamos a conciencia cuando una empresa decide que González Abogados y Asesores asuma la responsabilidad de llevar las gestiones de asesoría contable, laboral y fiscal.

Por ello, si eres una persona emprendedora y estás considerando montar una empresa, o ya llevas tiempo con un negocio y deseas contratar a una asesoría que te ayude a crecer y tener éxito, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Puedes concertar tu cita llamando al teléfono 928 059 210, o rellenando nuestro formulario de contacto pinchando AQUÍ .

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Ser emprendedor no es tarea fácil. Requiere esfuerzo, tiempo, perseverancia, conocimientos, capacidad para tomar decisiones y confianza. Pero a pesar de todas estas expectativas, conseguir el éxito es posible. Lo vemos a diario entre nuestro clientes. Aquellas personas que prosperan se enfocan en sus capacidades y en las oportunidades. Afrontan obstáculos como retos. Y cuando llega el final de un año, hacen balance y se plantean los siguientes propósitos…

PROPÓSITO 1 – Aumentaré mis beneficios
Incrementar el volumen de negocio, la facturación, no es siempre sinónimo de aumentar el beneficio de tu empresa, ni de mejorar tu situación laboral, ni de encontrar la felicidad. Cuando un emprendedor de éxito se propone aumentar el beneficio, la estrategia es más compleja. Estudia sus servicios y productos, hace un balance de los que mejor rendimiento le reportan, adapta y ajusta los que funcionan bien y desarrolla nuevos en base a su experiencia, a las tendencias del mercado y a sus objetivos de negocio.

PROPÓSITO 2 – Reduciré mis gastos
Para que una empresa funcione, sin duda hay que emplear dinero en su mantenimiento, en su equipo y en aquellas inversiones que prometen beneficios a corto, medio y largo plazo. Sin embargo, los emprendedores de éxito no esperan a que llega una crisis o a que baje su facturación para revisar sus gastos. Lo hacen regularmente, sistemáticamente y sobre todo tras la evaluación de un año de trabajo. A partir de ahí definen claros objetivos, hacen un plan… ¡y lo cumplen!

PROPÓSITO 3 – Trabajaré para quien valore mis servicios y mis productos
Cuando dedicamos nuestro tiempo y nuestro esfuerzo a trabajar para nuestros clientes, sin reflexionar acerca del valor y del coste que cada cliente supone para nuestra empresa, en ocasiones estamos perdiendo dinero. Porque, cuando ofrecemos nuestros servicios o productos a quien sistemáticamente los critica, quiere regatear precios y no nos recomienda, a la larga salimos perdiendo. Los emprendedores de éxito se enfocan en conseguir y mantener vinculados a su negocio al perfil de cliente ideal: clientes satisfechos, que valoran lo que reciben, que entienden claramente los beneficios de adquirir dicho producto o servicio, y sobre todo que les encanta compartir su buena experiencia.

PROPÓSITO 4 – Trabajarán para mí quienes compartan mi visión
Entre las cualidades que definen a los buenos líderes está el tener una clara visión acerca de las metas y objetivos de su empresa, y sobre todo el ser capaces de transmitirla y contagiar a su equipo con su entusiasmo por ser cada día mejores. Regularmente, los emprendedores de éxito revisan la trayectoria de sus empleados, su rendimiento y su rol dentro de la empresa, y se aseguran de que quienes formen parte de su equipo compartan su visión.

PROPÓSITO 5 – Seré feliz
La felicidad es una actitud de vida y quienes trabajamos con pasión, quienes llevamos a cabo en el día a día aquello que nos gusta, hacemos del trabajo un estilo de vida que nos alimenta, nos llena de satisfacción y nos impulsa a crecer y a ser mejores personas. Los empresarios de éxito -y con ello nos referimos a quienes se han propuesto hacer realidad sus sueños a través de uno o varios negocios que funcionan y crecen- se proponen definitivamente ser felices, contar con relaciones laborales y humanas de calidad y satisfacer una demanda real que tiene un grupo de personas a la que ayuda y hace feliz.

¿Crees que deberíamos completar esta lista de propósitos con alguno más? No dudes en mandarnos los tuyos. En González Abogados y Asesores nos encantará conocerlos. Déjanos tus comentarios en Facebook o mándanos un correo.

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Cuando una empresa está en su etapa inicial o en un momento crítico, generar y aumentar la facturación puede ser más importante que tener el perfil de cliente idóneo. Sin embargo, cuando un negocio alcanza una cierta estabilidad se encuentra en el momento ideal para analizar los diferentes tipos de cliente y hacer balance de sus características. Y es que de nada sirve tener una amplia cartera de clientes, si una parte de ellos son “clientes no rentables”.

En González Abogados y Asesores a menudo ayudamos a resolver casos de facturas impagadas, o escuchamos experiencias acerca de relaciones complicadas e insatisfactorias entre proveedor y cliente. Casos en los que reconocemos que no todos los clientes son interesantes en los que la persona emprendedora se da cuenta de que los clientes que no son rentables son muy dañinos para su negocio.

Detectar el perfil o patrón de los clientes que interesan o no interesan a tu empresa y tomar decisiones en consecuencia es de vital importancia para que la energía, el tiempo y los recursos que inviertes en hacer prosperar tu negocio tengan el efecto deseado. Por ello y por si quieres aprovechar la ocasión para hacer este balance, compartimos contigo algunas tipologías de clientes que muchos categorizan como “dañinos” en términos de rentabilidad:

Equivocado o mal informado.
Es el tipo de cliente que se ha acercado a tu negocio con una expectativa errónea del producto o servicio que ofreces.  En estos casos sabemos de antemano que no sólo no van a quedar satisfechos, sino que se asegurarán de comunicar a sus amigos y familiares su insatisfacción. La mejor forma de evitar incidencias consiste en informar a esta persona de forma detallada acerca de todas las características de lo que ofreces, hacer muchas preguntas para asegurar que saben exactamente lo que adquieren y concluir con un acuerdo o contrato que recoja todo lo acordado para reconfirmar que ambas partes tienen una misma visión de la transacción.

Clientes mal pagadores.
Seguramente los reconocerás porque se comportarán de una manera similar a la de otros que, en la historia de tu empresa, te han dado problemas para cobrar.     Para evitar tropezar dos veces con la misma piedra, lo ideal es disponer de contratos, protocolos y normas de actuación detallada que recojan las formas de cobro. Y si de antemano te da “muy mala espina”, puedes optar por hacer caso a tu experiencia y a tu intuición, y rechazar de antemano dicha venta.

Clientes con excesivos costes de atención.
Se trata de clientes que, en el trato cotidiano, generan más coste de atención y servicio que rentabilidad. Los reconoces porque demandan de ti y de tu equipo bastante tiempo al teléfono, correo electrónico, reuniones… Una de las maneras para regular y ajustar esta interacción con la que tú sales perdiendo es definir los servicios incluidos y ponerles algo así como un “tope”, a partir del cual habría que pagar extra. En caso de que esta fórmula les interese, se convertirán en buenos clientes, puesto que ellos estarán satisfechos de recibir lo que piden y tú de recibir una remuneración justa.

Clientes adictos a la promoción y ofertas.
Una manera que puede resultar estupenda para captar nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienes consiste en hacer alguna promoción u oferta. Sin embargo, hay clientes que solo compran un producto o servicio cuando está a un precio tan ajustado que a ti apenas te deja margen de ganancia y a quienes no se les vuelve a ver hasta la siguiente oferta. Así que cuando le des forma a tus promociones, asegúrate de que tu ganancia esté garantizada y que tu inversión tenga el retorno que tú esperas.

Estos son tan sólo algunos perfiles de clientes que podrían convertirse en una fuente de “pérdidas” para tu negocio y con los que probablemente ya te habrás topado alguna vez. También existen otros, como los clientes “abusivos” o los “de riesgo”. Sin embargo, las personas que gestionamos una empresa tenemos dos estupendas herramientas para manejar las situaciones que se nos presentan con estas personas. Por una parte, nuestra capacidad de observación y nuestra intuición, puesto que con el tiempo podemos detectar muy bien a quienes serán estupendos clientes y fieles compañeros de camino, así como a quién puede convertirse fácilmente en un cliente no rentable. Por otro lado, disponer de descripciones de servicios y de contratos bien elaborados es un estupendo recurso para comenzar cualquier relación comercial con claridad y con transparencia, lo cual facilita cualquier obstáculo que pueda surgir en el camino.

Si aún no tienes tus contratos bien elaborados o si necesitas revisarlos y actualizarlos, recuerda que en el paquete integral de servicios que ofrecemos en González Abogados y Asesores incluimos este asesoramiento y que estaremos encantados de recibirte en nuestras oficinas de Las Palmas de Gran Canaria y de Telde para atender a tus consultas.

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